Chính sách đổi trả hàng

BLOVELAN hỗ trợ đổi/ trả miễn phí trong vòng 48h kể từ ngày nhận hàng được ghi nhận trên hệ thống.

(1) Điều kiện áp dụng:

– Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất

– Cửa hàng giao sản phẩm không đúng như thông tin đơn hàng

 

(*) Hướng dẫn thực hiện đổi/ trả

– Đóng gói, đảm bảo đẩy đủ sản phẩm (bao gồm quà tặng).

– Hãy gửi ảnh/ video sản phẩm qua kênh chăm sóc khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết.

 

(*) Lưu ý:

Các trường hợp không được áp dụng chính sách đổi/ trả:

– Sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng.

– Không cung cấp được hình ảnh/ video tình trạng sản phẩm.

– Liên hệ sau 48h (kể từ ngày nhận hàng được ghi nhận trên hệ thống)

 

Tất cả các sản phẩm áo lót của Blovelan đều được bảo hành trong 30 ngày kể từ ngày từ ngày nhận hàng được ghi nhận trên hệ thống.

(1) Các tiêu chí bảo hành

– Form bị biến dạng

– Gọng bị lòi

– Chỉ may bị bị bung

– Vải bị phai màu bất thường

 

(2) Chính sách bảo hành

– Blovelan hỗ trợ hoàn 50% giá trị sản phẩm

 

(*) Lưu ý:

Các trường hợp không được áp dụng chính sách bảo hành:

– Quá thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận hàng

– Sản phẩm không còn đầy đủ (phụ kiện, tem, tag)

– Không cung cấp được hình ảnh/ video tình trạng sản phẩm.

– Hư hỏng do người dùng (rách, dính bẩn, giặt sai cách…)

– Sản phẩm thuộc danh mục không áp dụng đổi/trả vì lý do vệ sinh cá nhân (quần lót)

 

6 bước để áo đạt được độ bền tuyệt đối, bạn nên áp dụng:

1. Giặt tay để làm sạch nhẹ nhàng và tránh tổn hại đến chất liệu.

2. Tránh dùng nước quá nóng khi giặt vì có thể làm biến dạng, co rút hoặc mất độ đàn hồi của áo.

3. Dùng bột giặt trung tính, dịu nhẹ, không dùng thuốc tẩy hoặc chất tẩy mạnh.

4. Xả lại với nước sạch và vắt nhẹ.

5. Kẹp phần thân áo hoặc gọng áo để giữ dáng hoặc phơi ngang áo

6. Phơi ở nơi râm mát, thoáng gió